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Guide de dépannage

Vous entendez un écho dans Zoom ?

L’écho apparaît souvent quand le son revient par un autre micro ou appareil. Isolez un trajet avant de changer pilotes ou matériel.

Réponse d’abord

Gardez un seul appareil connecté à l’audio Zoom dans la pièce, utilisez un casque et choisissez les appareils exacts. Si l’écho disparaît, c’était une boucle acoustique ou doublée, pas le débit internet.

Lancer Test avant réunion
01

Retirer l’audio doublé

  1. Cherchez téléphone, tablette, autre ordinateur ou système de salle.
  2. Déconnectez leur audio ; couper un micro peut ne pas suffire.
  3. Gardez un appareil et confirmez le changement.
  4. Si l’écho suit un participant, qu’il répète l’isolation.
02

Tester entrée et sortie

  1. Testez le micro avec haut-parleurs silencieux.
  2. Confirmez les canaux à volume modéré.
  3. Utilisez un casque pour couper le retour.
  4. Un ton web ne prouve pas la sortie Zoom.
03

Aligner dans Zoom

  1. Réglages → Audio.
  2. Choisissez les appareils exacts.
  3. Lancez les tests Zoom.
  4. Sans casque, baissez le volume et éloignez les appareils.
04

Interpréter

  • Disparaît au casque : retour acoustique probable.
  • Une seule personne l’entend : elle doit vérifier son trajet.
  • MeterSee ne reproduit pas annulation, mixage ou pièce distante de Zoom.

Références officielles

Les menus peuvent changer. Ces sources primaires décrivent le comportement actuel de la plateforme et les vérifications recommandées.