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Guia de solução de problemas

Há eco ou microfonia no Zoom?

O eco costuma surgir quando o áudio retorna por outro microfone ou dispositivo. Isole uma rota antes de trocar drivers ou equipamentos.

Resposta primeiro

Deixe apenas um dispositivo conectado ao áudio do Zoom na sala, use fones e escolha microfone e alto-falante exatos. Se desaparecer, era um loop acústico ou duplicado, não a internet.

Executar Teste pré-reunião
01

Remova áudio duplicado

  1. Procure celular, tablet, outro computador ou sistema na mesma reunião.
  2. Desconecte o áudio; só silenciar um microfone pode não bastar.
  3. Mantenha um dispositivo e confirme a mudança.
  4. Se acompanha um participante remoto, peça que repita.
02

Teste entrada e saída

  1. Teste microfone com alto-falantes quietos.
  2. Confirme canais em volume moderado.
  3. Use fones para cortar o retorno.
  4. Tom da web não prova a saída do Zoom.
03

Iguale no Zoom

  1. Configurações → Áudio.
  2. Escolha dispositivos exatos.
  3. Rode os testes do Zoom.
  4. Sem fones, reduza volume e afaste dispositivos.
04

Interprete

  • Some com fones: retorno acústico provável.
  • Só uma pessoa ouve: ela deve revisar a própria rota.
  • MeterSee não reproduz cancelamento, mix ou sala remota do Zoom.

Referências oficiais

Os menus podem mudar. Estas fontes primárias descrevem o comportamento atual da plataforma e as verificações recomendadas.