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Guía de solución de problemas

¿Oyes eco o realimentación en Zoom?

El eco suele aparecer cuando el audio vuelve por otro micrófono o dispositivo. Aísla una ruta antes de cambiar controladores o equipos.

Respuesta primero

Deja solo un dispositivo conectado al audio de Zoom en la sala, usa auriculares y selecciona el micrófono y altavoz exactos. Si desaparece, era un bucle acústico o duplicado, no la velocidad de internet.

Ejecutar Prueba previa
01

Quita audio duplicado

  1. Busca teléfonos, tabletas, otros ordenadores o sistemas unidos cerca.
  2. Desconecta su audio; silenciar solo un micrófono puede no bastar.
  3. Conserva un dispositivo y pide confirmar el cambio.
  4. Si sigue a un participante remoto, que repita el aislamiento.
02

Prueba entrada y salida por separado

  1. Prueba el micrófono con altavoces quietos.
  2. Confirma canales a volumen moderado.
  3. Usa auriculares para cortar el retorno.
  4. Un tono web no prueba la salida elegida en Zoom.
03

Iguala dispositivos en Zoom

  1. Configuración → Audio.
  2. Elige micrófono y altavoz exactos.
  3. Ejecuta las pruebas de Zoom.
  4. Sin auriculares, baja volumen y separa dispositivos.
04

Interpreta lo restante

  • Desaparece con auriculares: retorno acústico probable.
  • Solo una persona oye eco: debe revisar su equipo.
  • MeterSee no reproduce cancelación, mezcla ni sala remota de Zoom.

Referencias oficiales

Los menús pueden cambiar. Estas fuentes primarias describen el comportamiento actual de la plataforma y las comprobaciones recomendadas.