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Leitfaden zur Fehlerbehebung

Hören Sie Echo oder Rückkopplung in Zoom?

Echo entsteht meist, wenn Meetington über ein anderes Mikrofon oder Gerät zurückkehrt. Isolieren Sie einen Weg vor Treiber- oder Hardwarewechsel.

Kurzantwort

Lassen Sie im Raum nur ein Gerät mit Zoom-Audio verbunden, nutzen Kopfhörer und wählen genaue Geräte. Verschwindet das Echo, war es ein akustischer oder doppelter Audioweg, nicht die Internetgeschwindigkeit.

Tool öffnen: Meeting-Vorprüfung
01

Doppeltes Audio entfernen

  1. Nach Telefon, Tablet, zweitem Computer oder Raumsystem suchen.
  2. Audio trennen; nur ein Mikrofon stummzuschalten reicht eventuell nicht.
  3. Ein Gerät behalten und Änderung bestätigen.
  4. Folgt das Echo einer Person, soll sie ebenfalls isolieren.
02

Ein- und Ausgang testen

  1. Mikrofon bei stillen Lautsprechern testen.
  2. Kanäle mit moderater Lautstärke bestätigen.
  3. Kopfhörer zum Unterbrechen nutzen.
  4. Webton beweist nicht Zoom-Auswahl.
03

In Zoom angleichen

  1. Einstellungen → Audio.
  2. Exakte Geräte wählen.
  3. Zoom-Tests ausführen.
  4. Ohne Kopfhörer Lautstärke senken und Abstand erhöhen.
04

Rest deuten

  • Mit Kopfhörern weg: akustischer Weg wahrscheinlich.
  • Hört nur eine Person das Echo, schalten Sie Teilnehmer in Zoom nacheinander stumm und wieder frei, um die rückführende Person oder den Raum zu finden; prüfen Sie dort doppelte Geräte, Lautsprecherpegel und Mikrofonposition.
  • MeterSee bildet Zoom-Unterdrückung, Mix oder entfernten Raum nicht nach.

Offizielle Quellen

Produktmenüs können sich ändern. Diese Primärquellen beschreiben das aktuelle Plattformverhalten und die empfohlenen Prüfungen.

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