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Guía de solución de problemas

¿No funciona la cámara del MacBook?

Una pantalla negra no demuestra una avería. Comprueba vídeo real, permisos, selección, conflictos, restricciones y obstrucción en ese orden.

Respuesta primero

Si MeterSee muestra vídeo en movimiento, resolución y FPS estables, la ruta funciona. Si no abre, revisa el permiso Cámara de macOS y cierra las demás aplicaciones de cámara.

Ejecutar Cámara
01

Verifica vídeo real

  1. Permite acceso y elige la cámara correcta.
  2. Confirma movimiento, no solo el nombre del dispositivo.
  3. Anota resolución y FPS tras diez segundos.
  4. Compara la cámara integrada si falla una externa.
02

Comprueba privacidad y restricciones

  1. Ajustes → Privacidad y seguridad → Cámara.
  2. Revisa Tiempo de uso o política administrada.
  3. Reabre la app tras cambiar permiso y retira cualquier cubierta.
03

Libera la cámara

  1. Cierra Zoom, Teams, FaceTime, Photo Booth, OBS y cámaras virtuales.
  2. Prueba MeterSee solo.
  3. Conecta USB directamente y reinicia el Mac si todo falla.
04

Interpreta sin exagerar

  • MeterSee funciona y una app falla: revisa esa app.
  • FPS bajo también puede deberse a luz, exposición o carga.
  • El navegador no ejecuta diagnósticos de hardware de Apple.

Referencias oficiales

Los menús pueden cambiar. Estas fuentes primarias describen el comportamiento actual de la plataforma y las comprobaciones recomendadas.