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Voyez ce que le navigateur reçoit réellement.
Ouvrez localement la caméra choisie, vérifiez le cadrage et comparez la résolution capturée à la qualité attendue.
Banc de capture de caméra
L'aperçu apparaît une fois l'autorisation accordée
Prêt pour un échantillon de caméra
Démarrez la caméra, attendez que la lecture de la fréquence d'images se stabilise, puis vérifiez le cadrage, la mise au point, l'exposition et le mouvement.
La résolution provient de la piste active du navigateur. La fréquence d'images est mesurée à partir des images vidéo présentées lorsqu'elle est prise en charge ; sinon, MeterSee étiquette la valeur rapportée de la piste. L'éclairage, la bande passante USB et les applications simultanées peuvent réduire les deux.
Lisez la capture, pas la fiche technique.
Une caméra 4K peut n’arriver qu’en 720p si une autre application, l’USB ou les contraintes du navigateur interviennent.
Fermez les applications de réunion, ouvrez le volet physique et retestez l’appareil indiqué.
Branchez directement, fermez les autres applications et comparez un autre navigateur.
Améliorez la lumière et observez la fréquence mesurée après avoir fermé les onglets lourds.
Capture de la caméra
Fonctionnement du test
Résolution et réglages viennent de la piste choisie. Le rythme des images livrées est mesuré si possible ; une cadence déclarée n'est pas une cadence mesurée.
Ce qu'il ne peut pas établir
Le test n'identifie pas automatiquement un défaut d'objectif, d'USB ou d'exposition. Vérifiez lumière et cadrage, fermez les autres applications et comparez dans votre application de réunion.
Vérifier avant de remplacer le matériel
Changez une seule variable, répétez dans les mêmes conditions et comparez avec le système ou l'application concernée. Une valeur indisponible ne signifie pas une réussite.
Guides de dépannage pertinents
- Teams ne détecte pas la caméra : échec de détection, d’accès ou de vidéo en réunion ?Périphérique absent, aperçu noir et vidéo invisible aux participants sont des problèmes différents. Ce parcours sépare ces observations avant de proposer un changement.
- Caméra du MacBook en panne : trouver la couche bloquée avant de réinitialiserErreur d’autorisation du navigateur, image noire et caméra absente de toutes les applications ne sont pas équivalentes. Commencez par la caméra voulue dans un aperçu local privé, puis comparez séparément permissions système et site.