为什么你的电脑变慢了?

先运行快速检测或经你同意的深度浏览器检测,再按照通俗的Windows、Mac或Chromebook步骤排查,并在下载清理软件、驱动程序或陌生维修工具之前获得有证据支持的结论。

电脑变慢诊断

先选择快速检测,或在知情同意后运行浏览器深度检测;再填写电脑显示的读数,生成结论优先的专业报告。

第 1 步,共 5 步
  1. 1浏览器检测
  2. 2系统读数
  3. 3存储与启动项
  4. 4症状描述
  5. 5报告
1

选择浏览器检测深度

快速检测约需 7 秒。建议使用的深度检测约需 25–35 秒,并增加可重复的计算、内存缓冲区、临时浏览器存储、持续响应性和 WebGL 负载检测。

  • 两种模式都不会打开文件、列出已安装应用、扫描恶意软件,也无法读取温度或硬盘健康状态。
  • 性能速率只用于比较同一浏览器与同一台电脑前后的变化,并不是通用硬件跑分。
  • 检测期间请保持此标签页可见。标签页隐藏后会标记为检测不完整,不会给出误导性评分。
建议选择,可获得更充分的报告

浏览器深度检测

25–35 秒

该检测会有意产生短时、受控的浏览器负载,风扇可能短暂加速。MeterSee 最多使用 4 个 Web Worker、一个 32 MiB 内存缓冲区、16 MiB 临时站点存储,以及 7 秒 WebGL 负载。

以下情况请勿运行深度检测如果电池鼓包、电脑有烧焦气味、异常烫手、进液,或轻度使用时反复关机,请关闭电脑;在安全的情况下断开电源,并联系厂商或可信维修服务。
为了获得可靠结果,请接通电源、关闭正在进行的下载,并保持此标签页可见。
更快,但检测范围有限浏览器快速检测

无法运行建议的深度负载时可使用此模式。证据较少,但仍可完成引导式报告。

无需任何权限。
2

抄录电脑显示的系统读数

先选择操作系统,再按下方准确路径操作。保留平时使用的程序,暂停下载,等待 10 秒后填写稳定读数,不要填写一瞬间的峰值。

你正在检测哪种电脑?请选择电脑实际使用的系统,下方说明会自动更新。
Windows:打开任务管理器
  1. 按 Ctrl + Shift + Esc。
  2. 打开“进程”。如果旧版 Windows 首先显示简洁窗口,请选择“更多详细信息”。
  3. 暂停活动下载,等待 10 秒,然后抄录顶部的总 CPU、内存和磁盘百分比。不要点击“结束任务”。
输入总CPU 和内存百分比以继续。
3

检查存储空间和启动负载

这两项检查可以找到启动缓慢的常见原因,而无需猜测哪个应用程序是“垃圾”。仅禁用或卸载您认识的软件。

Windows 位置

可用空间:打开文件资源管理器→这台电脑→在本地磁盘(C:)下查看。启动:任务管理器→启动应用程序→计算启动影响为高的已启用条目。

快速可用空间指南: 在256 GB驱动器上,20%约为51 GB,10%约为26 GB;在 512 GB 驱动器上,容量约为 102 GB 和 51 GB;在 1 TB 驱动器上,大约有 200 GB 和 100 GB。

系统驱动器有多少可用空间?选择一个范围;您不需要计算精确的百分比。
有多少启用的启动应用程序被标记为高影响?使用启动影响列。不要仅仅因为安全、音频、图形、触摸板、备份或工作软件被标记为“高”而将其禁用。
选择可用空间和启动答案以继续。
4

描述你实际遇到的变慢现象

这改变了解释。缓慢的网站、缓慢的浏览器和缓慢的整个计算机没有相同的可能原因。

在哪里速度减慢最明显?选择最接近的匹配。这有助于区分计算机问题与某个应用程序或互联网问题。
您是否看到意外的弹出窗口、重定向、更改的搜索/主页或不熟悉的安全警报?请勿单击警报或电话号码进行调查。只需回答您已经注意到的问题即可。
计算机是否重新启动、关闭或意外显示蓝/黑错误屏幕?更新后的正常重启不算在内。对于意外崩溃或关闭,请选择“是”。
在速度下降开始前不久发生了什么变化?计时是一个线索,而不是证据。即使您不确定涉及哪个程序,也请选择最接近的答案。
回答所有四个问题以继续。
仅根据已完成的证据生成报告

缺失值会保留为“未提供”,绝不会被当作正常。

还需要完成:
  • 无需切换选项卡即可完成有效的快速或深度浏览器检查
  • 输入总 CPU 百分比
  • 输入总内存百分比
  • 选择系统驱动器可用空间范围
  • 选择高影响启动应用程序的数量
  • 选择速度下降发生的位置
  • 回答弹出窗口和浏览器更改问题
  • 回答重新启动或错误屏幕问题
  • 选择速度下降之前发生的变化
磁盘可能留空。仅在说明将其标记为可选的系统上,CPU 才可以留空。
诊断结果

完成引导式检测后查看结论

报告会把结论放在最前面,区分自动测量和用户填写的证据,并将未知值明确标为未知。

  • 未运行检查
  • 未输入系统读数
检测完成后

可靠的结论必须把证据与猜测分开。

MeterSee把短时浏览器测量与由你主动从操作系统复制的数据结合起来。它不会把缺失数据判为通过,也不会声称能够扫描已安装的软件。

检测结果可能原因排查步骤
内存使用率高或内存压力为红色当前应用所需内存超过了舒适余量

关闭确认不用的应用后再次查看;只有在日常工作中内存压力反复出现时才考虑增加内存。

磁盘活动率高且可用空间不足更新、索引、同步、内存不足或存储压力

找到持续占用磁盘的任务,并先使用系统自带的存储清理功能。

出现弹窗或浏览器设置被改变扩展程序、通知权限、不需要的应用或恶意软件

不要点击警告。检查扩展程序,并运行操作系统自带的安全扫描。

安装新程序或扩展后开始变慢近期变化是排查线索,但不能证明该软件有恶意

核实发布者,只停用或卸载这个已确认的项目,重启后比较;不要安装清理软件。

ChromeOS内置内存检测失败操作系统检测到潜在的内存或设备问题

保存重要文件,再重复一次内置检测;若再次失败,请联系Chromebook厂商。